跳到主要内容

服务条款

最后更新:2026年9月15日

Hast 由 ITERING TECH PTE. LTD.(“我们”)提供。访问、注册、购买或使用服务,即表示您接受本条款;如不同意,请停止使用。请特别留意有关服务调整、免责声明和责任限制的内容。

1. 服务与账户

本条款适用于 Hast 网站、平台及其提供的产品和相关服务,包括但不限于 Task Agent、Advanced Agent、GTM 和 FDE 服务。具体功能、额度与交付范围以购买页面、订单或双方书面约定为准;单独签署的协议在其适用范围内优先。

您应具有签约能力及代表所属组织的必要授权,并负责账户、凭据及成员权限的管理。除有相反证据外,我们可依赖通过您账户发出的指令;发现未经授权的使用时,请立即通知我们。

2. 使用规则与授权

您负责数据、内容和指令的合法性及必要授权,包括 GTM 触达所需的告知、同意和退订安排。不得侵权、欺诈、发送违法营销信息、未经授权抓取数据、绕过限制、干扰服务,或在法律不允许的情况下反向工程。未经书面许可,不得转售服务或复制、镜像、分发我们的平台内容。

您授权服务在配置的权限和指令范围内访问系统、处理数据及执行操作,包括持续或定时任务。您应自行核实输出、审慎批准重要操作并备份资料;因您的错误指令、不当授权或违规使用导致的后果由您承担。AI 输出不构成专业意见,也不应作为重大决策的唯一依据。

3. 费用与取消

服务可按订阅、用量或项目收费,价格、税费、额度和付款安排以购买时展示的说明或书面约定为准。订阅如注明自动续费,将按约定周期续订并扣款,直至您取消。取消通常自当前计费周期结束时生效,已发生的费用仍须支付。

除适用法律要求或另有书面约定外,已支付费用不予退还,未使用额度不兑换现金。计划变更按购买页面或订单说明处理;价格调整适用于通知后的续费或新订单。逾期付款时,我们可暂停服务。

4. FDE 与第三方服务

FDE 的交付物、进度、验收、维护及费用以双方书面约定为准。范围外需求可另行收费;因客户未及时提供资料、权限或配合造成的延误,交付时间可相应调整。除书面约定外,项目费用不包含持续维护、托管或第三方费用。我们以合理技能和谨慎程度提供 FDE 服务,但不保证特定商业成果。

第三方模型、数据、链接和连接器仅为便利提供,不代表我们认可或保证其内容、安全或可用性。您自行连接的服务受第三方条款约束,费用按约定承担;在法律允许的范围内,我们不对非因我们违约或过错造成的第三方故障、封禁、内容错误或规则变更负责。

5. 内容、知识产权与保密

您保留对输入内容和客户资料享有的权利,并授予我们为提供、维护和保护服务所需的有限处理许可。在法律允许且我们拥有相关权利的范围内,您可使用为您生成的输出;我们不保证输出具有独占性或可受知识产权保护,第三方材料仍受其权利和许可限制。

平台、商标、既有技术和通用工具的权利由我们或许可方保留。您仅取得按约定使用服务的有限、非独占、不可转让许可。FDE 成果依书面约定;未约定时,付清费用后仅授权您为自身业务使用,不转让底层技术权利。对您自愿提供且不含保密资料的产品建议,我们可免费用于改进服务。

双方应合理保护在服务中获得的对方非公开信息,仅为履约向有必要知悉并承担保密义务的人员或服务商披露,法律要求的披露除外。个人信息处理另见我们的隐私政策。

6. 平台管理与服务终止

我们保留调整功能、访问条件和使用限制,以及拒绝或停止提供免费、试用或测试功能的权利。若合理怀疑存在违规、欠费、滥用或安全风险,我们可限制访问、暂停任务、移除相关内容或终止账户,并在必要时不经事先通知采取措施。对已购买服务的重大不利变更,我们将在合理可行时提前通知,并依适用法律及订单处理。

停止使用或关闭账户不免除已产生的付款义务。终止后,访问许可结束,数据按隐私政策和适用约定处理;我们不承担无限期保存或恢复数据的义务。付款、知识产权、保密及责任条款按其性质继续有效。

7. 免责声明与责任限制

除本条款或书面协议明确承诺外,服务及内容按“现状”和“可用状态”提供。在法律允许的范围内,我们排除有关适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证,不保证内容准确、完整、及时,或服务连续、无错误、绝对安全。产品介绍、演示、路线图和预期效果不构成未来功能或商业成果的承诺。

在法律允许的最大范围内,我们不对间接、附带或后果性损失,以及利润、收入、商誉、商业机会或数据损失负责,即使已被告知可能发生该等损失。无论索赔基于合同、侵权或其他依据,我们就相关服务承担的累计赔偿责任,以引发索赔事件前 12 个月您就该服务实付的费用总额为上限。上述限制不适用于欺诈、因过失造成的人身伤亡或法律禁止限制的责任,也不影响不可排除的法定权利。

8. 用户赔偿责任

因您违反本条款、违法使用服务或提供侵权材料而引起第三方索赔的,在法律允许的范围内,您应赔偿我们及相关人员因此合理发生的损失和费用,包括合理律师费。我们会及时通知并给予您合理抗辩机会;未经我们书面同意,不得作出使我们承担义务或承认责任的和解。本条不要求您承担由我们自身违约或过错造成的损失。

9. 法律、条款更新与联系

本条款适用新加坡法律;除法律另有强制规定外,争议由新加坡法院专属管辖。我们可修改本条款,注明生效时间,并以页面公告、产品通知或邮件等合理方式告知重大变更。变更生效后继续使用即表示接受;单独签署的协议按其约定变更。部分条款无效不影响其余条款,我们未行使某项权利不代表放弃该权利。

如对本条款有疑问,请联系 hello@hast.so。