利用規約

1. サービスとアカウント

本規約は、Hast のウェブサイト、プラットフォーム、およびそこで提供される製品と関連サービスに適用されます。これには Task Agent、Advanced Agent、GTM および FDE が含まれますが、これらに限定されません。機能、利用枠および成果物の範囲は、購入ページ、注文または書面合意に従います。別途締結した契約は、その適用範囲で優先します。

お客様は契約締結能力および所属組織を代表するための必要な権限を有し、アカウント、認証情報およびメンバー権限を管理する責任を負います。反証がない限り、当社はお客様のアカウントからの指示を信頼できるものとします。不正利用を発見した場合は直ちにご連絡ください。

2. 利用ルールと権限付与

お客様は、データ、コンテンツおよび指示の適法性と必要な権限に責任を負い、GTM による連絡に必要な告知、同意および配信停止の対応を行うものとします。権利侵害、詐欺、違法なマーケティング情報の送信、無許可のデータ収集、制限の回避、サービス妨害、法令上認められないリバースエンジニアリングを禁止します。書面の許可なく、サービスの再販や当社プラットフォームのコンテンツの複製、ミラーリング、配布を行うことはできません。

お客様は、設定した権限と指示の範囲で、継続・定期タスクを含むシステムへのアクセス、データ処理および操作の実行を許可します。出力の確認、重要な操作の慎重な承認および資料のバックアップはお客様が行い、誤った指示、不適切な権限付与または不正利用による結果に責任を負います。AI の出力は専門的助言ではなく、重大な判断の唯一の根拠とすべきではありません。

3. 料金と解約

サービスは、サブスクリプション、利用量またはプロジェクト単位で課金される場合があります。価格、税金、利用枠および支払条件は購入時の表示または書面合意に従います。自動更新と明示された契約は、解約まで合意した周期で更新・課金されます。解約は通常、現在の請求期間の終了時に有効となり、発生済みの料金は引き続き支払う必要があります。

適用法令で要求される場合または書面で別途合意した場合を除き、支払済み料金は返金せず、未使用の利用枠は換金できません。プラン変更は購入ページまたは注文に従い、価格改定は通知後の更新または新規注文に適用します。支払遅延時はサービスを停止できるものとします。

4. FDE と第三者サービス

FDE の成果物、日程、検収、保守および料金は書面合意に従います。範囲外の要望には追加料金が発生する場合があり、お客様による資料、権限または協力の提供の遅れに応じて納期を調整できます。書面合意がない限り、継続保守、ホスティングおよび第三者費用はプロジェクト料金に含まれません。当社は合理的な技能と注意をもって FDE を提供しますが、特定の事業成果を保証しません。

第三者のモデル、データ、リンクおよびコネクターは便宜のために提供され、その内容、安全性または可用性を当社が推奨・保証するものではありません。お客様が接続するサービスには第三者の規約が適用され、費用は合意に従い負担します。法令で認められる範囲で、当社の契約違反または過失に起因しない第三者の障害、利用制限、内容の誤りまたはルール変更について当社は責任を負いません。

5. コンテンツ、知的財産と秘密保持

入力内容および顧客資料に関するお客様の権利は維持され、当社にはサービスの提供、維持および保護に必要な限定的な処理許諾を付与するものとします。法令および当社の権利の範囲内で、お客様向けに生成された出力を利用できますが、独占性や知的財産保護の対象となることは保証しません。第三者の資料には引き続きその権利とライセンスが適用されます。

プラットフォーム、商標、既存技術および汎用ツールの権利は当社または許諾者に留保されます。お客様には合意に従ってサービスを利用する限定的、非独占的かつ譲渡不能のライセンスのみを付与します。FDE の成果物は書面合意に従い、合意がない場合は全額支払後に自社業務での利用のみを許諾し、基盤技術の権利は移転しません。秘密情報を含まない任意の製品提案は、対価なく改善に利用できます。

双方はサービスを通じて取得した相手方の非公開情報を合理的に保護し、法令に基づく開示を除き、契約履行のために知る必要があり秘密保持義務を負う担当者またはサービス提供者にのみ開示します。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーもご確認ください。

6. プラットフォーム管理と利用終了

当社は機能、アクセス条件および利用制限を調整し、無料・試用・テスト機能の提供を拒否または終了する権利を留保します。違反、未払い、不正利用または安全上のリスクを合理的に疑う場合、アクセス制限、タスク停止、関連コンテンツの削除またはアカウント終了を行い、必要に応じて事前通知なく措置を講じることができます。購入済みサービスに重大な不利益を与える変更は、合理的に可能な限り事前通知し、適用法令および注文に従って対応します。

利用停止やアカウント閉鎖によって発生済みの支払義務は免除されません。終了時にアクセス許諾は失効し、データはプライバシーポリシーおよび適用される合意に従って扱います。当社はデータの無期限保存または復元義務を負いません。支払、知的財産、秘密保持および責任に関する条項は、その性質に応じて存続します。

7. 免責と責任制限

本規約または書面契約で明示的に約束した事項を除き、サービスおよびコンテンツは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供します。法令で認められる範囲で、商品性、特定目的への適合性および非侵害に関する黙示の保証を排除し、内容の正確性、完全性、適時性や、サービスの継続性、無誤謬性、絶対的な安全性を保証しません。製品紹介、デモ、ロードマップおよび期待される効果は、将来の機能や事業成果の約束ではありません。

法令で認められる最大限の範囲で、当社は間接的、付随的または結果的損害、および利益、売上、信用、事業機会またはデータの損失について、その可能性を知らされていた場合も責任を負いません。契約、不法行為その他の請求根拠を問わず、関連サービスについての累積賠償責任は、請求原因となる事象の発生前 12 か月にお客様が当該サービスに実際に支払った料金総額を上限とします。この制限は、詐欺、過失による死亡・身体傷害、法令上制限できない責任には適用されず、排除できない法定の権利に影響しません。

8. お客様の補償責任

本規約違反、違法なサービス利用または権利侵害資料の提供に起因する第三者の請求について、法令で認められる範囲で、お客様は当社および関係者に合理的に生じた損失・費用（合理的な弁護士費用を含む）を補償するものとします。当社は速やかに通知し、合理的な防御の機会を提供します。当社の書面同意なく、当社に義務を課し、または当社の責任を認める和解を行うことはできません。本条は当社自身の契約違反または過失による損失の負担を求めるものではありません。

9. 準拠法、規約変更とお問い合わせ

本規約にはシンガポール法が適用され、強行法規に別段の定めがない限り、紛争はシンガポールの裁判所の専属管轄とします。当社は本規約を変更し、発効日を明示するとともに、重大な変更はページ上の告知、製品内通知またはメールなど合理的な方法でお知らせします。発効後の継続利用は変更への同意とみなします。別途締結した契約はその定めに従い変更します。一部条項が無効でも他の条項は有効であり、権利を行使しないことは放棄を意味しません。

本規約に関するお問い合わせ先：hello@hast.so。